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Legales

Aviso Legal

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

1. Quién es el titular de este sitio

Este sitio y el servicio MISE son propiedad de:

En este documento decimos "MISE" o "nosotros" para referirnos a Depologis Industrial S.R.L.

2. Qué es MISE y quién es quién

MISE es un servicio de turnos y reservas por suscripción para negocios de Argentina.

El negocio que contrata paga una suscripción mensual, administra su agenda desde panel.mise.ar y recibe una página pública de reservas propia en <marca>.mise.ar. El alta se hace en mise.ar/alta.

Para que se entienda, hay tres partes distintas:

Este Aviso Legal se aplica a mise.ar, a panel.mise.ar y a cada página de reservas <marca>.mise.ar.

3. Condiciones del servicio y datos personales

Las condiciones comerciales del servicio (planes, precios, formas de pago, altas y bajas) están en los Términos y Condiciones.

Qué datos pedimos, para qué los usamos y cómo pedir una copia, corregirlos o borrarlos está en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies.

Los tres documentos están enlazados en el pie de todas nuestras páginas. Si algo de este Aviso Legal choca con los Términos y Condiciones, valen los Términos y Condiciones.

Podemos actualizar este texto cuando cambie el servicio o la ley. La fecha de arriba te dice cuál es la versión que estás leyendo.

4. Propiedad intelectual del sitio y de la marca MISE

El nombre MISE, el logo, el diseño de las páginas, los textos, los íconos, las ilustraciones, el sistema que hace funcionar el servicio y su código son de Depologis Industrial S.R.L. o los usamos con autorización de su titular.

Podés usar el sitio para lo que fue hecho: contratar el servicio, administrar la agenda de tu negocio o reservar un turno o una mesa.

No está permitido, sin nuestra autorización por escrito:

5. Contenido que carga cada negocio

Cada negocio cliente carga su propio contenido: nombre, logo, fotos, carta, servicios, precios y textos de su página de reservas.

Ese contenido sigue siendo del negocio. Nosotros solo lo mostramos y lo guardamos para poder prestar el servicio.

El negocio es el responsable de tener los derechos sobre lo que sube. Si alguien nos avisa que una foto, un texto o una marca se usaron sin permiso, escribinos a info@mise.ar y lo revisamos.

Las marcas, logos y nombres de los negocios clientes son de cada uno de ellos y aparecen en el sitio solo para identificarlos.

6. Enlaces a sitios de terceros

En algunas pantallas hay enlaces que te llevan afuera de MISE: la ficha del negocio en un mapa, sus redes sociales, su página propia, o la pantalla de Mercado Pago cuando pagás la suscripción.

Esos sitios no son nuestros. No los controlamos, no revisamos su contenido y no respondemos por lo que pase ahí adentro. Cuando salís de MISE, valen las condiciones y las políticas de ese otro sitio.

Poner un enlace no significa que recomendemos ese servicio.

7. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que el sistema esté disponible todo el tiempo, pero puede haber cortes por mantenimiento, por fallas de nuestros proveedores de infraestructura y de envío de mensajes, o por causas que no dependen de nosotros.

Avisamos las interrupciones programadas con la mayor anticipación posible. Hasta dónde llega nuestra responsabilidad está detallado en los Términos y Condiciones.

8. Botón de arrepentimiento

Esta sección es para el negocio que contrata la suscripción.

Si contrataste a distancia, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde que contrataste, sin costo y sin dar explicaciones. Si ya te habíamos cobrado, te devolvemos el importe por el mismo medio de pago.

Para eso, en el pie de mise.ar y en la primera pantalla de panel.mise.ar hay un enlace visible a primera vista, con este texto exacto:

> BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO

Se puede usar sin registrarse, sin iniciar sesión y sin ningún trámite previo. Lleva a un formulario corto donde dejás tu mail, el nombre del negocio y, si querés, el motivo.

Dentro de las 24 horas te mandamos por el mismo medio el código de identificación de tu solicitud y empezamos a hacerla efectiva. Podemos pedirte una validación de identidad razonable, por ejemplo un código al mail con el que te diste de alta, solo por seguridad y nunca para demorar el pedido.

También podés pedirlo escribiendo a info@mise.ar o por WhatsApp al +54 9 11 2797 0000.

9. Botón de baja de servicio

Podés dar de baja la suscripción cuando quieras, por el mismo medio por el que la contrataste.

En el pie de mise.ar y en la primera pantalla de panel.mise.ar, al lado del anterior, hay un enlace con este texto exacto:

> BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO

También se puede usar sin registrarse y sin trámites previos. Dentro de las 24 horas de recibido el pedido te mandamos, sin cargo y por el mismo medio, el código de identificación de la solicitud, y dentro de las 72 horas la constancia de la baja.

Con la baja se corta el cobro automático mensual de la suscripción. No hace falta que llames ni que insistas por otro lado: alcanza con el formulario, un mail a info@mise.ar o un mensaje al WhatsApp.

10. Reclamos ante Defensa del Consumidor

En el pie de mise.ar y de panel.mise.ar vas a encontrar un enlace al formulario oficial de reclamos, con este texto:

> Defensa de las y los Consumidores / Para reclamos / Ingrese aquí

Ese enlace lleva a la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.

11. Cómo contactarnos

Nuestro servicio de atención responde por estos canales:

Escribinos por cualquiera de los dos canales y te contestamos por el mismo.

Si tu reclamo es por una reserva o un turno que sacaste en la página de un negocio, escribile directamente a ese negocio: la reserva es con él, nosotros solo le damos el sistema.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la ley argentina.

Para cualquier conflicto con un negocio cliente se pactan los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Si quien reclama es un consumidor, se respeta la jurisdicción que le corresponde por ley y esta cláusula no se le aplica.